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品質與服務

Quality and Services
快捷的供貨服務流程
  • 客戶建檔

    記錄客戶情況

    提供差異化服務

  • 客戶下單

    確認訂貨信息

    充分溝通客戶需求

  • 備貨出庫

    常備產品1~2天發貨

    定制產品3~5天發貨

  • 物流跟蹤

    及時跟蹤貨物信息

    異常情況協調解決

  • 售后服務

    客戶經理負責制

    客戶經理負責制

完善的品質監控和質量追溯體系
  • 品質安全性
    周密的策劃了生產過程的品質監控點,有效地確保品質安全。
  • 第三方機構認證保障
    產品定期送往國家權威機構分析鑒定,并將合格性報告提供于客戶作為第三方的認證依據。
  • 質量追溯性
    生產過程及檢驗過程均有詳細的作業記錄,確保產品質量的可追溯性。
  • 快捷的投訴處理流程
    1~3天內向客戶答復處理結果,對有效的客戶投訴分析原因并采取糾正預防措施。
  • 不合格品處理流程
    規定了對不合格品的處理程序,通過對不合格品產生的原因分析,提出糾正預防措施。
  • 客戶滿意度調研
    定期調研、分析客戶滿意程度,追求完美品質,最終使客戶更滿意!
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