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品质与服务

Quality and Services
快捷的供货服务流程
  • 客户建档

    记录客户情况

    提供差异化服务

  • 客户下单

    确认订货信息

    充分沟通客户需求

  • 备货出库

    常备产品1~2天发货

    定制产品3~5天发货

  • 物流跟踪

    及时跟踪货物信息

    异常情况协调解决

  • 售后服务

    客户经理负责制

    客户经理负责制

完善的品质监控和质量追溯体系
  • 品质安全性
    周密的策划了生产过程的品质监控点,有效地确保品质安全。
  • 第三方机构认证保障
    产品定期送往国家权威机构分析鉴定,并将合格性报告提供于客户作为第三方的认证依据。
  • 质量追溯性
    生产过程及检验过程均有详细的作业记录,确保产品质量的可追溯性。
  • 快捷的投诉处理流程
    1~3天内向客户答复处理结果,对有效的客户投诉分析原因并采取纠正预防措施。
  • 不合格品处理流程
    规定了对不合格品的处理程序,通过对不合格品产生的原因分析,提出纠正预防措施。
  • 客户满意度调研
    定期调研、分析客户满意程度,追求完美品质,最终使客户更满意!
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